第93章 断供风波
“最快还要两周才能投產。”生產总监回答。
张宏提议：“要不要先减少线上供货？”
“不行。”唐牧果断否决，“线上线下必须同步。”
王源源突然插话：“其实有个办法————比亚迪那边说可以帮我们代工部分型號。”
周授资眼睛一亮：“这倒是个好主意！”
唐牧沉思片刻：“可以，但品控必须由我们的人负责。”
三天后，星火与比亚迪达成合作的消息传出，股价应声上涨。
与此同时，线下销售的火爆程度还在持续。
赵胖子每天在代理商群里发销售现场的视频：“看看！这才开门十分钟，今天的一百台就抢光了！”
视频里顾客们爭先恐后，店员忙得满头大汗。
李总也发来照片：“我们这儿的顾客都开始自发组织团购了！”
最夸张的是，有个代理商发来视频：=位老夫爷举著“求购星火”的牌子在店门口静坐，说是要给孙子买生日礼物。
王源源把这些视频整理好发给唐牧：“唐总，看来我们要加快线下扩张了。”
唐牧看著视频里热情的消费者，突然说：“通知所有部门，明天我要去线下店看看。”
第二天，唐牧和周授资悄悄来到赵胖子的旗舰店。
还没到开门时间，店外已经排起长龙。队伍里男女老少都有，还有人自带小板凳。
一个年轻女孩正在安慰同伴：“別急，今天抢不到明天再来！”
唐牧好奇地上前询问：“为什么非要买星火？”
女孩眼睛一亮：“这你就不懂了吧！星火现在可是国货之光！性能好，价格实在，最重要的是——拿出来有面子！”
旁边的大学生插话：“我们班现在谁用星火，走路都带风！”
一位中年男子也说：“我给老婆买了一台，她同事都羡慕得不行。”
这时店铺开门，人群瞬间涌了进去。
唐牧和周授资站在门口，看著店內热火朝天的景象。
周授资感慨：“这场景，让我想起当年苹果新品发售。”
赵胖子忙里偷閒跑过来：“唐总您看到了吧？现在就是这么火爆！”
这时，一位没抢到手机的大妈直接拉住唐牧：“小伙子，你是店员吧？能不能帮我留一台？我加钱！”
唐牧哭笑不得，周授资赶紧解围：“阿姨，我们也是来买手机的。”
回到公司，唐牧立即召开紧急会议。
“我决定提前启动星火之家”计划。”唐牧在白板上写下规划，“今年要在全国开一千家专卖店！”
王源源震惊：“一千家？这投入太大了！”
“值得。”唐牧目光坚定，“我们要让每个消费者都能方便地买到星火產品。”
周授资补充道：“同时要扩大售后网络，让用户买得放心。
一个月后，第一批新增產能终於下线。
唐牧亲自到工厂督战。
看著崭新的生產线全速运转，陈默兴奋地匯报：“现在日產能已经突破五万台了！”
“还不够。”唐牧摇头，“我要在年底前达到十万台。”
就在这时，王源源兴冲冲地跑来：“唐总！刚收到消息，我们线下销量首次超过线上！”
会议室里先是一静，隨即爆发出欢呼声。
唐牧看著销售报表，脸上终於露出满意的笑容：“通知所有代理商，从下个月起，供货量翻倍！”
消息一出，代理商群里顿时炸开了锅。
赵胖子直接发来语音：“唐总万岁！”
李总立即发来视频通话请求，画面里他正激动地挥舞著订单：“唐总！我这边仓库都快被催货的电话打爆了！”
华北的王总也挤进镜头：“我们新建的五个专卖店下周一开业，能不能先给我们调五千台？”
周授资笑著把手机转向工厂监控画面：“各位看看，生產线已经在全力运转了。
“
屏幕上，崭新的自动化生產线正以惊人速度组装手机，机械臂精准地完成著每一个步骤。
陈默在镜头外解说：“这条新產线每分钟能產出二十台手机，二十四小时不间断。”
代理商们看得目瞪口呆。
赵胖子喃喃道：“我的老天————这速度赶上印钞机了！”
唐牧接过话头：“所以各位放心，从下个月开始，保证让大家都能吃饱饭。”
掛断视频后，王源源拿著最新报表进来：“唐总，这个月线下销量同比暴涨百分之三百！”
“线上呢？”
“也增长了百分之五十。”王源源兴奋地翻著数据，“最重要的是，高端机型占比突破百分之四十了！”
周授资若有所思：“看来我们衝击高端的策略见效了。”
这时，前台打来內线电话：“唐总，苹果的库克先生想和您视频会议。”
会议室里顿时安静下来。
唐牧挑眉：“接。”
视频接通，库克出现在大屏幕上，脸色不太好看：“唐，你们的线下扩张速度太快了。”
周授资笑著回应：“库克先生，市场竞爭各凭本事。”
“我不是来吵架的。”库克深吸一口气，“苹果愿意开放部分专利池，换取星火放缓线下扩张。”
唐牧轻轻敲著桌面：“库克先生，您觉得我们现在还需要別人的专利吗？”
库克沉默片刻，终於亮出底牌：“如果星火同意，苹果可以考虑採购你们的散热模块。”
眾所周知，一直以来，发热都是苹果的痛点。
这个提议让会议室眾人都愣住了。
王源源小声嘀咕：“太阳打西边出来了？苹果居然要买我们的零件？”
唐牧不动声色：“什么价格？”
“每片二十美元。”库克报出数字，“首批订单五百万片。”
周授资立即心算：“一亿美元的大单！”
唐牧却摇头：“抱歉，我们的產能要优先保证自有品牌。”
库克显然没料到会被拒绝，语气变得生硬：“唐，你要想清楚，这是在拒绝苹果的橄欖枝。”
“我想得很清楚。”唐牧微笑回应，“目前星火要做的是挑战者，而不是供应商。”
视频掛断后，周授资忍不住问：“一亿美元啊，就这么拒绝了？”
“授资，你看问题要看本质。”唐牧分析道，“苹果这是想用订单拴住我们，等找到替代方案就会立刻踢开。”
王源源恍然大悟：“就像当年他们对高通那样？”
“没错。”唐牧点头，“所以我们绝不能重蹈覆辙。”
这时，张宏急匆匆进来：“唐总，三星那边出问题了！”
“怎么回事？”
“他们突然通知要涨价百分之二十，说是原材料成本上涨。”
周授资冷笑：“这藉口找得真烂。”
唐牧沉思片刻：“我们的屏幕研发进度如何？”
陈默回答：“已经小批量试產了，就是良率还不够高。”
“那就用！”唐牧拍板，“告诉三星，爱供不供。从下个月起，全部改用自研屏幕。”
这个决定让所有人都捏了把汗。
王源源担忧道：“万一自研屏幕出现问题————”
“那就解决问题。”唐牧语气坚定，“核心技术必须掌握在自己手里。”
一周后，首批搭载自研屏幕的星火手机下线。
测试车间里，技术人员正在做最后检测。
陈默紧张地盯著数据：“色彩还原度百分之九十八，亮度达標，就是功耗略高。”
“能接受。”唐牧拿起样机仔细端详，“显示效果不比三星差多少。”
就在这时，三星中国区总裁亲自打来电话：“唐总，关於屏幕供应，我们可以再谈谈————
唐牧开著免提，故意让周围人都能听见：“李总，不是我们要换，是你们先涨价的。”
“那是误会！”对方急忙解释，“我们可以维持原价！”
周授资在一旁插话：“李总，现在不是价格问题，是我们已经找到更好的供应商了。”
电话那头沉默良久，最后传来一声嘆息：“唐总，如果我们愿意降低价格呢？”
“晚了！降价也不要。”
唐牧態度坚决。
掛断电话后，车间里爆发出欢呼声。
张宏激动地说：“我们真的摆脱三星了！”
然而好消息总是伴隨著坏消息。
第二天一早，王源源就带来令人担忧的消息：“唐总，苹果宣布要在中国新增两百家专卖店！”
周授资看著地图上標註的苹果新店位置，眉头紧锁：“他们这是要跟我们打对台啊。”
更糟糕的是，三星也宣布大幅降价，明显是针对星火。
王源源忧心忡忡：“两边夹击，我们压力太大了。”
唐牧却笑了：“他们越是这样，说明越怕我们。
他立即召集市场部开会：“启动星火燎原”计划！”
“什么是星火燎原？”眾人疑惑。
“就是在每个地级市都建立体验店。”唐牧在白板上画著规划，“要让消费者在家门口就能体验到我们的產品。”
周授资补充道：“同时推出以旧换新活动，抢占换机市场。当然，唐总，一口气建设这么多体验店，是一笔非常庞大的支出，我们最好还是採用在当地招纳合作商的办法开店。”
“就这么办。”唐牧点头。
这个计划立即得到执行。
一个月后，效果开始显现。
赵胖子发来捷报：“我们市新开的体验店，单日销量破千台！”
更让人惊喜的是，以旧换新活动大受欢迎。
王源源匯报：“很多苹果用户都来换购我们的手机，转化率高达百分之三十i
”
然而竞爭也日趋白热化。
苹果率先出招，推出大幅降价活动。
三星紧隨其后，买手机送耳机。
星火內部出现了分歧。
財务总监建议：“我们要不要也降价？”
“绝不。”唐牧否决，“我们要走价值竞爭，而不是价格竞爭。”
他提出一个新方案：“推出专属服务，购买星火手机享受终身免费贴膜、保养。”
这个举措立即贏得消费者好评。
更妙的是，唐牧还推出了“星火会员”体系，积分可以兑换各种服务。
周授资看著会员数据直乐：“这才两周，会员数就破百万了！”
就在星火庆祝摆脱三星的第二天，大米总部已经乱成一锅粥。
雷君在会议室里暴跳如雷：“三星凭什么断我们的货？我们可是他们最大的客户之一！”
供应链总监战战兢兢地匯报：“雷总，三星说是因为我们上周的言论不当————”
“什么言论？”
“就是————就是您上次在行业论坛上说三星屏幕不如国產屏————”
雷君猛地想起来，当时为了吹捧大米的新品，他確实说了几句大话。
“我那只是营销话术！”雷君气得直拍桌子，“他们居然当真了？”
財务总监小声提醒：“雷总，我们的库存只够维持两周生產了。如果三星断供，下个月就要停產。”
会议室里顿时鸦雀无声。
雷君瘫坐在椅子上，喃喃自语：“完了————这下全完了————”
助理小心翼翼地问：“要不要找京东方救急？”
“京东方？”雷君苦笑，“他们的高端屏幕產能早就被星火包圆了！”
这时，市场总监急匆匆进来：“雷总，坏消息！消费者不知道从哪听到我们被三星断供屏幕，听说我们要断货，已经开始退货了！”
雷君看著电脑屏幕上不断跳水的股价，终於下定决心：“没办法了！订机票，我亲自去韩国道歉。”
三天后，三星总部会客室里气氛凝重。
三星电子副总裁李在明慢悠悠地品著茶，看都不看雷君一眼：“雷总，我记得您说过三星屏幕不如国產屏？”
雷君强挤笑容：“李总，那都是误会！我们大米一直最认可三星的品质！”
“是吗？”李在明放下茶杯，“可我听说你们正在研发自己的屏幕？”
“绝对没有！”雷君连忙否认，“那都是谣言！”
李在明冷笑一声，扔出一份文件：“那这是什么？”
文件上清楚地显示著大米与京东方的合作意向书。
雷君额头冒汗：“这————这只是备选方案————”
“备选方案？”李在明猛地站起身，“看来雷总还是没认清形势。送客！”
“等等！”雷君急忙拦住他，“李总，我们愿意加价百分之十！”
李在明嗤笑：“加价？现在知道求我们了？”
雷君咬牙道：“我们愿意加价百分之二十！”
李在明转身，露出玩味的笑容：“这样吧，雷总要是能喝完这瓶真露，我就考虑恢復供货。”
他指著桌上那瓶高度白酒。
雷君脸色发白：“李总，这————”
“不喝就算了。”李在明作势要走。
“我喝！”雷君一把抓起酒瓶。
“最快还要两周才能投產。”生產总监回答。
张宏提议：“要不要先减少线上供货？”
“不行。”唐牧果断否决，“线上线下必须同步。”
王源源突然插话：“其实有个办法————比亚迪那边说可以帮我们代工部分型號。”
周授资眼睛一亮：“这倒是个好主意！”
唐牧沉思片刻：“可以，但品控必须由我们的人负责。”
三天后，星火与比亚迪达成合作的消息传出，股价应声上涨。
与此同时，线下销售的火爆程度还在持续。
赵胖子每天在代理商群里发销售现场的视频：“看看！这才开门十分钟，今天的一百台就抢光了！”
视频里顾客们爭先恐后，店员忙得满头大汗。
李总也发来照片：“我们这儿的顾客都开始自发组织团购了！”
最夸张的是，有个代理商发来视频：=位老夫爷举著“求购星火”的牌子在店门口静坐，说是要给孙子买生日礼物。
王源源把这些视频整理好发给唐牧：“唐总，看来我们要加快线下扩张了。”
唐牧看著视频里热情的消费者，突然说：“通知所有部门，明天我要去线下店看看。”
第二天，唐牧和周授资悄悄来到赵胖子的旗舰店。
还没到开门时间，店外已经排起长龙。队伍里男女老少都有，还有人自带小板凳。
一个年轻女孩正在安慰同伴：“別急，今天抢不到明天再来！”
唐牧好奇地上前询问：“为什么非要买星火？”
女孩眼睛一亮：“这你就不懂了吧！星火现在可是国货之光！性能好，价格实在，最重要的是——拿出来有面子！”
旁边的大学生插话：“我们班现在谁用星火，走路都带风！”
一位中年男子也说：“我给老婆买了一台，她同事都羡慕得不行。”
这时店铺开门，人群瞬间涌了进去。
唐牧和周授资站在门口，看著店內热火朝天的景象。
周授资感慨：“这场景，让我想起当年苹果新品发售。”
赵胖子忙里偷閒跑过来：“唐总您看到了吧？现在就是这么火爆！”
这时，一位没抢到手机的大妈直接拉住唐牧：“小伙子，你是店员吧？能不能帮我留一台？我加钱！”
唐牧哭笑不得，周授资赶紧解围：“阿姨，我们也是来买手机的。”
回到公司，唐牧立即召开紧急会议。
“我决定提前启动星火之家”计划。”唐牧在白板上写下规划，“今年要在全国开一千家专卖店！”
王源源震惊：“一千家？这投入太大了！”
“值得。”唐牧目光坚定，“我们要让每个消费者都能方便地买到星火產品。”
周授资补充道：“同时要扩大售后网络，让用户买得放心。
一个月后，第一批新增產能终於下线。
唐牧亲自到工厂督战。
看著崭新的生產线全速运转，陈默兴奋地匯报：“现在日產能已经突破五万台了！”
“还不够。”唐牧摇头，“我要在年底前达到十万台。”
就在这时，王源源兴冲冲地跑来：“唐总！刚收到消息，我们线下销量首次超过线上！”
会议室里先是一静，隨即爆发出欢呼声。
唐牧看著销售报表，脸上终於露出满意的笑容：“通知所有代理商，从下个月起，供货量翻倍！”
消息一出，代理商群里顿时炸开了锅。
赵胖子直接发来语音：“唐总万岁！”
李总立即发来视频通话请求，画面里他正激动地挥舞著订单：“唐总！我这边仓库都快被催货的电话打爆了！”
华北的王总也挤进镜头：“我们新建的五个专卖店下周一开业，能不能先给我们调五千台？”
周授资笑著把手机转向工厂监控画面：“各位看看，生產线已经在全力运转了。
“
屏幕上，崭新的自动化生產线正以惊人速度组装手机，机械臂精准地完成著每一个步骤。
陈默在镜头外解说：“这条新產线每分钟能產出二十台手机，二十四小时不间断。”
代理商们看得目瞪口呆。
赵胖子喃喃道：“我的老天————这速度赶上印钞机了！”
唐牧接过话头：“所以各位放心，从下个月开始，保证让大家都能吃饱饭。”
掛断视频后，王源源拿著最新报表进来：“唐总，这个月线下销量同比暴涨百分之三百！”
“线上呢？”
“也增长了百分之五十。”王源源兴奋地翻著数据，“最重要的是，高端机型占比突破百分之四十了！”
周授资若有所思：“看来我们衝击高端的策略见效了。”
这时，前台打来內线电话：“唐总，苹果的库克先生想和您视频会议。”
会议室里顿时安静下来。
唐牧挑眉：“接。”
视频接通，库克出现在大屏幕上，脸色不太好看：“唐，你们的线下扩张速度太快了。”
周授资笑著回应：“库克先生，市场竞爭各凭本事。”
“我不是来吵架的。”库克深吸一口气，“苹果愿意开放部分专利池，换取星火放缓线下扩张。”
唐牧轻轻敲著桌面：“库克先生，您觉得我们现在还需要別人的专利吗？”
库克沉默片刻，终於亮出底牌：“如果星火同意，苹果可以考虑採购你们的散热模块。”
眾所周知，一直以来，发热都是苹果的痛点。
这个提议让会议室眾人都愣住了。
王源源小声嘀咕：“太阳打西边出来了？苹果居然要买我们的零件？”
唐牧不动声色：“什么价格？”
“每片二十美元。”库克报出数字，“首批订单五百万片。”
周授资立即心算：“一亿美元的大单！”
唐牧却摇头：“抱歉，我们的產能要优先保证自有品牌。”
库克显然没料到会被拒绝，语气变得生硬：“唐，你要想清楚，这是在拒绝苹果的橄欖枝。”
“我想得很清楚。”唐牧微笑回应，“目前星火要做的是挑战者，而不是供应商。”
视频掛断后，周授资忍不住问：“一亿美元啊，就这么拒绝了？”
“授资，你看问题要看本质。”唐牧分析道，“苹果这是想用订单拴住我们，等找到替代方案就会立刻踢开。”
王源源恍然大悟：“就像当年他们对高通那样？”
“没错。”唐牧点头，“所以我们绝不能重蹈覆辙。”
这时，张宏急匆匆进来：“唐总，三星那边出问题了！”
“怎么回事？”
“他们突然通知要涨价百分之二十，说是原材料成本上涨。”
周授资冷笑：“这藉口找得真烂。”
唐牧沉思片刻：“我们的屏幕研发进度如何？”
陈默回答：“已经小批量试產了，就是良率还不够高。”
“那就用！”唐牧拍板，“告诉三星，爱供不供。从下个月起，全部改用自研屏幕。”
这个决定让所有人都捏了把汗。
王源源担忧道：“万一自研屏幕出现问题————”
“那就解决问题。”唐牧语气坚定，“核心技术必须掌握在自己手里。”
一周后，首批搭载自研屏幕的星火手机下线。
测试车间里，技术人员正在做最后检测。
陈默紧张地盯著数据：“色彩还原度百分之九十八，亮度达標，就是功耗略高。”
“能接受。”唐牧拿起样机仔细端详，“显示效果不比三星差多少。”
就在这时，三星中国区总裁亲自打来电话：“唐总，关於屏幕供应，我们可以再谈谈————
唐牧开著免提，故意让周围人都能听见：“李总，不是我们要换，是你们先涨价的。”
“那是误会！”对方急忙解释，“我们可以维持原价！”
周授资在一旁插话：“李总，现在不是价格问题，是我们已经找到更好的供应商了。”
电话那头沉默良久，最后传来一声嘆息：“唐总，如果我们愿意降低价格呢？”
“晚了！降价也不要。”
唐牧態度坚决。
掛断电话后，车间里爆发出欢呼声。
张宏激动地说：“我们真的摆脱三星了！”
然而好消息总是伴隨著坏消息。
第二天一早，王源源就带来令人担忧的消息：“唐总，苹果宣布要在中国新增两百家专卖店！”
周授资看著地图上標註的苹果新店位置，眉头紧锁：“他们这是要跟我们打对台啊。”
更糟糕的是，三星也宣布大幅降价，明显是针对星火。
王源源忧心忡忡：“两边夹击，我们压力太大了。”
唐牧却笑了：“他们越是这样，说明越怕我们。
他立即召集市场部开会：“启动星火燎原”计划！”
“什么是星火燎原？”眾人疑惑。
“就是在每个地级市都建立体验店。”唐牧在白板上画著规划，“要让消费者在家门口就能体验到我们的產品。”
周授资补充道：“同时推出以旧换新活动，抢占换机市场。当然，唐总，一口气建设这么多体验店，是一笔非常庞大的支出，我们最好还是採用在当地招纳合作商的办法开店。”
“就这么办。”唐牧点头。
这个计划立即得到执行。
一个月后，效果开始显现。
赵胖子发来捷报：“我们市新开的体验店，单日销量破千台！”
更让人惊喜的是，以旧换新活动大受欢迎。
王源源匯报：“很多苹果用户都来换购我们的手机，转化率高达百分之三十i
”
然而竞爭也日趋白热化。
苹果率先出招，推出大幅降价活动。
三星紧隨其后，买手机送耳机。
星火內部出现了分歧。
財务总监建议：“我们要不要也降价？”
“绝不。”唐牧否决，“我们要走价值竞爭，而不是价格竞爭。”
他提出一个新方案：“推出专属服务，购买星火手机享受终身免费贴膜、保养。”
这个举措立即贏得消费者好评。
更妙的是，唐牧还推出了“星火会员”体系，积分可以兑换各种服务。
周授资看著会员数据直乐：“这才两周，会员数就破百万了！”
就在星火庆祝摆脱三星的第二天，大米总部已经乱成一锅粥。
雷君在会议室里暴跳如雷：“三星凭什么断我们的货？我们可是他们最大的客户之一！”
供应链总监战战兢兢地匯报：“雷总，三星说是因为我们上周的言论不当————”
“什么言论？”
“就是————就是您上次在行业论坛上说三星屏幕不如国產屏————”
雷君猛地想起来，当时为了吹捧大米的新品，他確实说了几句大话。
“我那只是营销话术！”雷君气得直拍桌子，“他们居然当真了？”
財务总监小声提醒：“雷总，我们的库存只够维持两周生產了。如果三星断供，下个月就要停產。”
会议室里顿时鸦雀无声。
雷君瘫坐在椅子上，喃喃自语：“完了————这下全完了————”
助理小心翼翼地问：“要不要找京东方救急？”
“京东方？”雷君苦笑，“他们的高端屏幕產能早就被星火包圆了！”
这时，市场总监急匆匆进来：“雷总，坏消息！消费者不知道从哪听到我们被三星断供屏幕，听说我们要断货，已经开始退货了！”
雷君看著电脑屏幕上不断跳水的股价，终於下定决心：“没办法了！订机票，我亲自去韩国道歉。”
三天后，三星总部会客室里气氛凝重。
三星电子副总裁李在明慢悠悠地品著茶，看都不看雷君一眼：“雷总，我记得您说过三星屏幕不如国產屏？”
雷君强挤笑容：“李总，那都是误会！我们大米一直最认可三星的品质！”
“是吗？”李在明放下茶杯，“可我听说你们正在研发自己的屏幕？”
“绝对没有！”雷君连忙否认，“那都是谣言！”
李在明冷笑一声，扔出一份文件：“那这是什么？”
文件上清楚地显示著大米与京东方的合作意向书。
雷君额头冒汗：“这————这只是备选方案————”
“备选方案？”李在明猛地站起身，“看来雷总还是没认清形势。送客！”
“等等！”雷君急忙拦住他，“李总，我们愿意加价百分之十！”
李在明嗤笑：“加价？现在知道求我们了？”
雷君咬牙道：“我们愿意加价百分之二十！”
李在明转身，露出玩味的笑容：“这样吧，雷总要是能喝完这瓶真露，我就考虑恢復供货。”
他指著桌上那瓶高度白酒。
雷君脸色发白：“李总，这————”
“不喝就算了。”李在明作势要走。
“我喝！”雷君一把抓起酒瓶。