乔云直接放下筷子，点开举报入口，选了售卖违规商品、涉嫌虚假宣传、健康类违规引导，能选的基本都选了。
提交。
做完这一步，又重新点回商品页，把截图一张一张保存下来。
成分表截，介绍文案截，购物车页截，主播画面截。
弹幕里那些“治好了”“瘦了七斤”的夸张宣传，她也顺手录了屏。
乔云越截越气。
“真是什么都敢卖。”
“平台审核是睡著了吗。”
她想了想，直接给一个在直播平台做內容风控的朋友发了消息。
【你们平台是不是有个直播间在卖违规减肥產品？】
对方回得还挺快。
【哪个？发我看看】
乔云把直播间连结和截图一股脑甩过去。
【这个】
【上次卖所谓神药，这次卖三无减肥產品】
【成分表乱写，资质也不全】
【你帮我看看怎么回事】
那边沉默了几秒，才回过来。
【咦，这个帐號好像內部有人提过】
乔云一看，更火了。
【提过还不处理？】
【你们平颱风控干什么吃的】
她朋友发来一个苦笑表情。
【不是不想处理】
【是这个帐號很邪门，之前后台好像就动不了】
乔云冷笑一声。
“动不了？”
“一个直播帐號还能成精不成。”
她直接语音打了过去。
“我不管你们后台是不是出问题。”
“这种直播间必须下架。”
“你知道我今天在弹幕里看见什么了吗？一群学生在抢这种来歷不明的东西。”
“还有之前那个所谓治病的丸子，这已经不是擦边了，这是在拿命赌。”
对方被她说得连连应声。
“我知道，我知道。”
“你先別急，我帮你再往上反映。”
乔云声音冷得很。
“不是帮我，是你们本来就该处理。”
“如果平台处理不了，我就继续向上举报，网信、市场监管、药监，哪边能管我找哪边。”
她平时在医院里就是雷厉风行那一掛。
对病人温和，对这种违规事一点不惯著。
更何况她这人本来就较真。
越是上次举报没成功，她这次越有种非得掰扯明白的劲头。
掛了电话后，她还是觉得不够。
於是又翻出通讯录，找到了另一个在平台总部做运营管理的熟人。
这人职级比她刚才那个朋友高一些，平时不算多熟，但有过几次饭局交情。
乔云组织了一下措辞，直接拨了过去。
“喂，李总吗。”
“我是乔云，市一院肿瘤科那个。”
那边很快想起来了。
“乔医生啊，怎么了？”
乔云看著手机里还在继续刷新的直播间，火气一点没少。
“你们平台有个直播间，问题很大。”
“我现在正在看，卖的產品成分不明，资质不明，宣传夸张，已经涉嫌严重违规。”
“而且我怀疑它之前就逃过一次平台处理。”
电话那头安静了片刻。
“这么严重？”
“连结发我。”
乔云“嗯”了一声。
“我马上发。”
“我今天就是要把这件事弄清楚。”
说完，她掛断电话，把连结、截图和录屏整理了一遍，直接发了过去。
然后冷著脸，把手机放在桌子上，等待直播间被封。
……
平台技术部的办公区里，气氛已经有点不对了。
最先收到乔云举报的审核专员，头都要禿了。
“还不行？”
旁边的人盯著后台，一脸见了鬼的表情。
“真不行。”
“商品下架按钮是灰的，直播间强制关闭也点不动，连帐號处罚入口都像是被锁死了。”
“我刚才还以为是我电脑卡了，换了三台机子都一样。”
负责內容安全的小组长一听，脸色直接沉了下来。
“再试。”
“把权限拉到最高试。”
技术那边的人噼里啪啦敲著键盘，越敲脸越木。
“拉了。”
“没用。”
“这个帐號像是不在我们的系统里，又像是强行掛在我们的系统上。”
“数据能看见，直播能播，订单能走，可我们就是碰不到它。”
小组长听完，整个人都麻了。
“什么意思？”
“碰不到它是什么意思？”
技术人员艰难组织语言。
“就是……像有个东西横在中间。”
“它不拦用户，不拦直播，也不拦结算。”
“它就专门拦我们。”
办公室里安静了两秒，旁边有人小声来了一句。
“这听著怎么像鬼故事。”
小组长立刻瞪了过去。
“闭嘴。”
可他自己心里也发毛。
做平颱风控这么多年，他见过买量刷单的，见过黑客撞库的，见过境外帐號绕过实名的。
可他真没见过这种，这都不是钻漏洞了，这像是系统压根不认他们。
另一边，乔云坐在食堂，筷子都没怎么动。
她一直盯著那个直播间，但是直播一直没断，商品也没下。
她皱起眉，直接给朋友发消息。
【怎么还没封？】
朋友回得很快。
【在处理了】
【但真的有点邪门】
乔云看著这句话，差点气笑。
【邪门？】
【你们一个平台技术部门，跟我说邪门？】
【那我是不是还得找个道士过去】
那边沉默了两秒，发来一句。
【李总已经知道了】
【现在在往上报】
乔云继续盯著屏幕，等著直播间黑掉，结果等来等去，什么都没等到。
……
平台总部会议室里，李总拿著手机，脸上也有点掛不住。
他刚刚还在跟高层开別的会，突然被风控和技术一起喊出来。
“李总，这个直播间有问题。”
“封不掉。”
李总第一反应是不信。
“不就是一个直播间？”
“平台自己的帐號，自己还能封不掉？”
可等他亲自坐到后台前，点开那一堆灰掉的按钮，再看著技术人员递来的几份抓包记录和权限日誌，他不说话了。
半晌，他才挤出一句。
“註册信息呢？”
负责帐號链路的人立刻开口。
“空的。”
“实名信息没有，註册时间没有，设备指纹没有，歷史登录ip没有。”
“甚至连帐號创建日誌都没有。”
李总拧著眉。
“消费链路呢？”
“订单能看到，但发货端看不到。”
“商家后台权限也不完整，像是个只读影子。”
“结算通道倒是正常，钱会先走平台监管帐户，再按规则清算。”
李总越听越离谱。
“ip呢？”
技术员苦著脸。
“查不到。”
“不是境外跳板，不是代理池，不是云伺服器，也不是家宽。”
“就是没有。”
“我们追踪到直播流节点的时候，它就像凭空生成的一样。”
会议室里，有人低声问。
“会不会是外部黑客？”
技术组负责人直接摇头。
“如果是黑客，我们至少能看到入侵痕跡。”
“可现在不是入侵，是规则本身对它失效了。”
李总按了按太阳穴。
“封不了，查不到，关不掉。”
“你们现在告诉我，怎么办？”
所有人都不吭声了。
谁也没想到，一个卖减肥胶囊的直播间，能把他们逼成这样。
偏偏直播间还在正常卖货，在线人数还在涨，订单还在跳。
李总看了一眼实时数据，眼皮子都抽了下。
“继续上报董事会。”
“另外，联繫更高层面的技术支持。”
“今天必须搞明白。”
……
提交。
做完这一步，又重新点回商品页，把截图一张一张保存下来。
成分表截，介绍文案截，购物车页截，主播画面截。
弹幕里那些“治好了”“瘦了七斤”的夸张宣传，她也顺手录了屏。
乔云越截越气。
“真是什么都敢卖。”
“平台审核是睡著了吗。”
她想了想，直接给一个在直播平台做內容风控的朋友发了消息。
【你们平台是不是有个直播间在卖违规减肥產品？】
对方回得还挺快。
【哪个？发我看看】
乔云把直播间连结和截图一股脑甩过去。
【这个】
【上次卖所谓神药，这次卖三无减肥產品】
【成分表乱写，资质也不全】
【你帮我看看怎么回事】
那边沉默了几秒，才回过来。
【咦，这个帐號好像內部有人提过】
乔云一看，更火了。
【提过还不处理？】
【你们平颱风控干什么吃的】
她朋友发来一个苦笑表情。
【不是不想处理】
【是这个帐號很邪门，之前后台好像就动不了】
乔云冷笑一声。
“动不了？”
“一个直播帐號还能成精不成。”
她直接语音打了过去。
“我不管你们后台是不是出问题。”
“这种直播间必须下架。”
“你知道我今天在弹幕里看见什么了吗？一群学生在抢这种来歷不明的东西。”
“还有之前那个所谓治病的丸子，这已经不是擦边了，这是在拿命赌。”
对方被她说得连连应声。
“我知道，我知道。”
“你先別急，我帮你再往上反映。”
乔云声音冷得很。
“不是帮我，是你们本来就该处理。”
“如果平台处理不了，我就继续向上举报，网信、市场监管、药监，哪边能管我找哪边。”
她平时在医院里就是雷厉风行那一掛。
对病人温和，对这种违规事一点不惯著。
更何况她这人本来就较真。
越是上次举报没成功，她这次越有种非得掰扯明白的劲头。
掛了电话后，她还是觉得不够。
於是又翻出通讯录，找到了另一个在平台总部做运营管理的熟人。
这人职级比她刚才那个朋友高一些，平时不算多熟，但有过几次饭局交情。
乔云组织了一下措辞，直接拨了过去。
“喂，李总吗。”
“我是乔云，市一院肿瘤科那个。”
那边很快想起来了。
“乔医生啊，怎么了？”
乔云看著手机里还在继续刷新的直播间，火气一点没少。
“你们平台有个直播间，问题很大。”
“我现在正在看，卖的產品成分不明，资质不明，宣传夸张，已经涉嫌严重违规。”
“而且我怀疑它之前就逃过一次平台处理。”
电话那头安静了片刻。
“这么严重？”
“连结发我。”
乔云“嗯”了一声。
“我马上发。”
“我今天就是要把这件事弄清楚。”
说完，她掛断电话，把连结、截图和录屏整理了一遍，直接发了过去。
然后冷著脸，把手机放在桌子上，等待直播间被封。
……
平台技术部的办公区里，气氛已经有点不对了。
最先收到乔云举报的审核专员，头都要禿了。
“还不行？”
旁边的人盯著后台，一脸见了鬼的表情。
“真不行。”
“商品下架按钮是灰的，直播间强制关闭也点不动，连帐號处罚入口都像是被锁死了。”
“我刚才还以为是我电脑卡了，换了三台机子都一样。”
负责內容安全的小组长一听，脸色直接沉了下来。
“再试。”
“把权限拉到最高试。”
技术那边的人噼里啪啦敲著键盘，越敲脸越木。
“拉了。”
“没用。”
“这个帐號像是不在我们的系统里，又像是强行掛在我们的系统上。”
“数据能看见，直播能播，订单能走，可我们就是碰不到它。”
小组长听完，整个人都麻了。
“什么意思？”
“碰不到它是什么意思？”
技术人员艰难组织语言。
“就是……像有个东西横在中间。”
“它不拦用户，不拦直播，也不拦结算。”
“它就专门拦我们。”
办公室里安静了两秒，旁边有人小声来了一句。
“这听著怎么像鬼故事。”
小组长立刻瞪了过去。
“闭嘴。”
可他自己心里也发毛。
做平颱风控这么多年，他见过买量刷单的，见过黑客撞库的，见过境外帐號绕过实名的。
可他真没见过这种，这都不是钻漏洞了，这像是系统压根不认他们。
另一边，乔云坐在食堂，筷子都没怎么动。
她一直盯著那个直播间，但是直播一直没断，商品也没下。
她皱起眉，直接给朋友发消息。
【怎么还没封？】
朋友回得很快。
【在处理了】
【但真的有点邪门】
乔云看著这句话，差点气笑。
【邪门？】
【你们一个平台技术部门，跟我说邪门？】
【那我是不是还得找个道士过去】
那边沉默了两秒，发来一句。
【李总已经知道了】
【现在在往上报】
乔云继续盯著屏幕，等著直播间黑掉，结果等来等去，什么都没等到。
……
平台总部会议室里，李总拿著手机，脸上也有点掛不住。
他刚刚还在跟高层开別的会，突然被风控和技术一起喊出来。
“李总，这个直播间有问题。”
“封不掉。”
李总第一反应是不信。
“不就是一个直播间？”
“平台自己的帐號，自己还能封不掉？”
可等他亲自坐到后台前，点开那一堆灰掉的按钮，再看著技术人员递来的几份抓包记录和权限日誌，他不说话了。
半晌，他才挤出一句。
“註册信息呢？”
负责帐號链路的人立刻开口。
“空的。”
“实名信息没有，註册时间没有，设备指纹没有，歷史登录ip没有。”
“甚至连帐號创建日誌都没有。”
李总拧著眉。
“消费链路呢？”
“订单能看到，但发货端看不到。”
“商家后台权限也不完整，像是个只读影子。”
“结算通道倒是正常，钱会先走平台监管帐户，再按规则清算。”
李总越听越离谱。
“ip呢？”
技术员苦著脸。
“查不到。”
“不是境外跳板，不是代理池，不是云伺服器，也不是家宽。”
“就是没有。”
“我们追踪到直播流节点的时候，它就像凭空生成的一样。”
会议室里，有人低声问。
“会不会是外部黑客？”
技术组负责人直接摇头。
“如果是黑客，我们至少能看到入侵痕跡。”
“可现在不是入侵，是规则本身对它失效了。”
李总按了按太阳穴。
“封不了，查不到，关不掉。”
“你们现在告诉我，怎么办？”
所有人都不吭声了。
谁也没想到，一个卖减肥胶囊的直播间，能把他们逼成这样。
偏偏直播间还在正常卖货，在线人数还在涨，订单还在跳。
李总看了一眼实时数据，眼皮子都抽了下。
“继续上报董事会。”
“另外，联繫更高层面的技术支持。”
“今天必须搞明白。”
……