杭城，淘宝网运营部。
陈正用勺子搅了搅刚泡下的第三杯咖啡，电脑上的时间正好跳到了晚上十点整。
淘宝运营部有这么一群人。
每天的工作就是盯各大论坛，从天涯到猫扑，从西祠到贴吧。
不是带薪摸鱼，而是有目的性的。
但凡提到“淘宝”、“网购”、“开店”的帖子，全部都需要筛查一遍。
发现有瀏览量的帖子就要上报到市场部进行二次传播，发现不好的帖子就需要做公关处理，说人话就是联繫发帖人刪帖补偿。
这活虽然枯燥，但陈正已经干了大半年了，已经养出了一套嗅觉。
什么样的帖子是水军刷的，什么样的帖子是真实用户在说话，他扫两眼就能分辨。
最明显的特徵就是真实用户的楼会歪。
不夸张的说，能从討论高圆圆和刘亦菲谁漂亮，歪到甜粽子还是咸粽子，歪到康师傅和统一哪家的红烧牛肉麵味道更好。
他四天前就在注意一篇帖子，是天涯杂谈的一篇置顶加精帖。
標题：《幸运女神终会眷顾我们！大家快来沾沾欧气！》
瀏览量非常大，截止目前已经超过一百二十万，回復近万条。
而且下面的楼也很歪，赶上线上拍卖会了，出价的、起鬨的、纯许愿的，层出不穷，绝对是真实网民互动。
天涯杂谈的置顶帖他也了解，正常的置顶帖，哪怕是社会热点新闻，三四十万瀏览就到头了。
一百二十万，这是现象级的热度！
像这种大流量的帖子，他们一般是先密切关注，等到自然流开始出现明显的减弱势头时，再助力一把，免得被人发现。
今天是第五天，瀏览量只涨了十万，陈正判断自然流快到头了。
他把帖子从头到尾又翻了一遍，確认自己的判断无误，然后打开淘宝后台。
在搜索栏输入：“山海·玩具”。
店铺跳出来。
店標是山海的商標，算不上多吸睛，在这个没有店铺装修的年代，店標就承担了一部分重任。
但商品展示页做的非常好。
淘宝提供给商户的功能全部都用到了极致。
图片拍的好，文字介绍也十分详细。
然后他点开了后台数据。
註册时间：2005年7月19日。
商品上架时间：7月20日。
他往下继续拉。
7月20日：174单。
7月21日：390单。
……
8月1日：224单。
8月2日：257单。
到这的销量虽然好，但还能接受。陈正更关心那篇帖子发出来之后带来的变化。
8月3日：1721单。
8月4日：2192单。
8月5日：2677单。
8月6日：2183单。
今天的数据还没跑完，但截止目前，已经接近两千单。
十九天。
从零到日销两千单。
这是一个奇蹟！
陈正盯著屏幕上的数字，他在运营部干了这么久，见过爆款店铺，但日销五百已经是热门商家了，而且都是最早一批有粉丝基础的店铺。
这么短时间到日销两千，他是第一次见。
他看了眼摆在自己桌子上自己买的打哈欠阿宝，现在帖子出现颓势，也是时候上报了。
陈正把后台数据截图，连同帖子连结、店铺连结，打包成一个文件夹，拉开內部通讯软体。
“老大，你看看这个。”
运营部主管何志强正准备下班，他看到陈正的消息，又坐回了位置上。
五分钟后，他就坐不住了。
何志强起身打了三个电话。
第一个打给数据分析部。
“把山海玩具这个店的全链路数据拉出来，註册、首单、增长曲线、流量来源、差评率……全部，我给你们二十分钟。”
第二个打给和他交好的天涯社区运营，让他帮忙確认发帖人是真实用户。
第三个打给淘宝网的总经理孙彤宇，阿里巴巴十八罗汉之一。
接电话的是孙彤宇的助理。
“孙总还在公司吗？”
“在，开会呢。有什么事吗？”
“有个东西，我觉得他应该看一下。”
……
孙彤宇今晚確实在开会。
但不是那种正儿八经的股东会议，就是个內部的碰头会，主要是为了雅虎投资的事，財务、法务的负责人在他办公室里做匯报。
淘宝2005年的日子不太好过。
不是业务不好，相反是因为太好了！
年初还落后易趣网十几个百分点，到七月已经追平，按这个势头年底反超基本是板上钉钉。
但钱烧的太快。
免费策略把易趣打得找不著北，但“免费”两个字不是张嘴说说。
伺服器要钱，宽带要钱，运营团队要钱，市场推广要钱……
全靠集团掏腰包顶著。
但和易趣背后的ebay比起来，阿里巴巴还是太稚嫩了点。
ebay一年营收几十亿美金，阿里单靠b2b的业务赚钱，但再赚钱也填不满c2c这个无底洞。
所以才有了和雅虎的这一次投资意向。
十亿美金。
如果能谈成，淘宝未来三年都不愁钱。
但雅虎不是慈善机构，尽调团队下周就到，所有数据都会被放大镜照著看。
数据增长快不快？市场份额稳不稳？盈利期是什么时候？
这些问题一直卡在孙彤宇的心里。
会散了。
孙彤宇依旧愁容满面，闭目靠坐在椅子上揉太阳穴。
门又被推开。
孙彤宇没睁眼：“又怎么了？”
“孙总，是我。”
何志强把笔记本电脑放在桌子上。
屏幕上是天涯杂谈的一篇帖子。
一百二十万瀏览，近万层回復。
孙彤宇扫了一眼：“什么帖子？”
“討论的是我们平台上的一家店铺。”何志强翻出数据页面，“孙总，你看看这个。”
孙彤宇往前探了探身子。
“咦？”
他的表情从疲惫变为专注，接过滑鼠自己翻阅起来，最后脸上只剩下一种何志强很少见过的东西。
兴奋。
“数据核实了吗？”
“核实过了，不是找人刷的。刷单不可能有天涯百万瀏览的帖子做配合。而且好评率99%，退款率千分之三，买家覆盖全国。发帖人那边也核实了，是正常用户。”
孙彤宇点点头，又把数据从头到尾看了一遍。
这个过程中他想起了一个人。
ebay的ceo惠特曼。
三个月前，ebay宣布对易趣追加投资一亿美金，惠特曼说了一句话：“免费不是商业模式，是不可持续的补贴。”
孙彤宇的心中憋著一团火，这个方案是他提出来的，烧了这么多钱，现在的局面还没达到他的预期。
“老何。今晚加个班，把这个案例的所有材料整理好，做成ppt。”
“今晚就要？”
“明天上午有集团高层会。雅虎的事，我用的上。”
陈正用勺子搅了搅刚泡下的第三杯咖啡，电脑上的时间正好跳到了晚上十点整。
淘宝运营部有这么一群人。
每天的工作就是盯各大论坛，从天涯到猫扑，从西祠到贴吧。
不是带薪摸鱼，而是有目的性的。
但凡提到“淘宝”、“网购”、“开店”的帖子，全部都需要筛查一遍。
发现有瀏览量的帖子就要上报到市场部进行二次传播，发现不好的帖子就需要做公关处理，说人话就是联繫发帖人刪帖补偿。
这活虽然枯燥，但陈正已经干了大半年了，已经养出了一套嗅觉。
什么样的帖子是水军刷的，什么样的帖子是真实用户在说话，他扫两眼就能分辨。
最明显的特徵就是真实用户的楼会歪。
不夸张的说，能从討论高圆圆和刘亦菲谁漂亮，歪到甜粽子还是咸粽子，歪到康师傅和统一哪家的红烧牛肉麵味道更好。
他四天前就在注意一篇帖子，是天涯杂谈的一篇置顶加精帖。
標题：《幸运女神终会眷顾我们！大家快来沾沾欧气！》
瀏览量非常大，截止目前已经超过一百二十万，回復近万条。
而且下面的楼也很歪，赶上线上拍卖会了，出价的、起鬨的、纯许愿的，层出不穷，绝对是真实网民互动。
天涯杂谈的置顶帖他也了解，正常的置顶帖，哪怕是社会热点新闻，三四十万瀏览就到头了。
一百二十万，这是现象级的热度！
像这种大流量的帖子，他们一般是先密切关注，等到自然流开始出现明显的减弱势头时，再助力一把，免得被人发现。
今天是第五天，瀏览量只涨了十万，陈正判断自然流快到头了。
他把帖子从头到尾又翻了一遍，確认自己的判断无误，然后打开淘宝后台。
在搜索栏输入：“山海·玩具”。
店铺跳出来。
店標是山海的商標，算不上多吸睛，在这个没有店铺装修的年代，店標就承担了一部分重任。
但商品展示页做的非常好。
淘宝提供给商户的功能全部都用到了极致。
图片拍的好，文字介绍也十分详细。
然后他点开了后台数据。
註册时间：2005年7月19日。
商品上架时间：7月20日。
他往下继续拉。
7月20日：174单。
7月21日：390单。
……
8月1日：224单。
8月2日：257单。
到这的销量虽然好，但还能接受。陈正更关心那篇帖子发出来之后带来的变化。
8月3日：1721单。
8月4日：2192单。
8月5日：2677单。
8月6日：2183单。
今天的数据还没跑完，但截止目前，已经接近两千单。
十九天。
从零到日销两千单。
这是一个奇蹟！
陈正盯著屏幕上的数字，他在运营部干了这么久，见过爆款店铺，但日销五百已经是热门商家了，而且都是最早一批有粉丝基础的店铺。
这么短时间到日销两千，他是第一次见。
他看了眼摆在自己桌子上自己买的打哈欠阿宝，现在帖子出现颓势，也是时候上报了。
陈正把后台数据截图，连同帖子连结、店铺连结，打包成一个文件夹，拉开內部通讯软体。
“老大，你看看这个。”
运营部主管何志强正准备下班，他看到陈正的消息，又坐回了位置上。
五分钟后，他就坐不住了。
何志强起身打了三个电话。
第一个打给数据分析部。
“把山海玩具这个店的全链路数据拉出来，註册、首单、增长曲线、流量来源、差评率……全部，我给你们二十分钟。”
第二个打给和他交好的天涯社区运营，让他帮忙確认发帖人是真实用户。
第三个打给淘宝网的总经理孙彤宇，阿里巴巴十八罗汉之一。
接电话的是孙彤宇的助理。
“孙总还在公司吗？”
“在，开会呢。有什么事吗？”
“有个东西，我觉得他应该看一下。”
……
孙彤宇今晚確实在开会。
但不是那种正儿八经的股东会议，就是个內部的碰头会，主要是为了雅虎投资的事，財务、法务的负责人在他办公室里做匯报。
淘宝2005年的日子不太好过。
不是业务不好，相反是因为太好了！
年初还落后易趣网十几个百分点，到七月已经追平，按这个势头年底反超基本是板上钉钉。
但钱烧的太快。
免费策略把易趣打得找不著北，但“免费”两个字不是张嘴说说。
伺服器要钱，宽带要钱，运营团队要钱，市场推广要钱……
全靠集团掏腰包顶著。
但和易趣背后的ebay比起来，阿里巴巴还是太稚嫩了点。
ebay一年营收几十亿美金，阿里单靠b2b的业务赚钱，但再赚钱也填不满c2c这个无底洞。
所以才有了和雅虎的这一次投资意向。
十亿美金。
如果能谈成，淘宝未来三年都不愁钱。
但雅虎不是慈善机构，尽调团队下周就到，所有数据都会被放大镜照著看。
数据增长快不快？市场份额稳不稳？盈利期是什么时候？
这些问题一直卡在孙彤宇的心里。
会散了。
孙彤宇依旧愁容满面，闭目靠坐在椅子上揉太阳穴。
门又被推开。
孙彤宇没睁眼：“又怎么了？”
“孙总，是我。”
何志强把笔记本电脑放在桌子上。
屏幕上是天涯杂谈的一篇帖子。
一百二十万瀏览，近万层回復。
孙彤宇扫了一眼：“什么帖子？”
“討论的是我们平台上的一家店铺。”何志强翻出数据页面，“孙总，你看看这个。”
孙彤宇往前探了探身子。
“咦？”
他的表情从疲惫变为专注，接过滑鼠自己翻阅起来，最后脸上只剩下一种何志强很少见过的东西。
兴奋。
“数据核实了吗？”
“核实过了，不是找人刷的。刷单不可能有天涯百万瀏览的帖子做配合。而且好评率99%，退款率千分之三，买家覆盖全国。发帖人那边也核实了，是正常用户。”
孙彤宇点点头，又把数据从头到尾看了一遍。
这个过程中他想起了一个人。
ebay的ceo惠特曼。
三个月前，ebay宣布对易趣追加投资一亿美金，惠特曼说了一句话：“免费不是商业模式，是不可持续的补贴。”
孙彤宇的心中憋著一团火，这个方案是他提出来的，烧了这么多钱，现在的局面还没达到他的预期。
“老何。今晚加个班，把这个案例的所有材料整理好，做成ppt。”
“今晚就要？”
“明天上午有集团高层会。雅虎的事，我用的上。”